Ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, bilgilerinizi nasıl topladığımızı ve koruduğumuzu şeffaf biçimde anlatır. Ayrıntıları aşağıda inceleyebilirsiniz.
Ankara Yozgat Ambar Gizlilik Politikası
Ankara ve Yozgat arasında yük taşıyan bir ambar işletmesi olarak sadece kolileri değil, o kolilerle birlikte bize emanet edilen bilgileri de sorumlulukla taşırız. Bu gizlilik politikası, Ankara Yozgat Ambar web sitesini ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda bilgilerinizin nasıl toplandığını, ne amaçla kullanıldığını ve hangi ilkelerle korunduğunu açıklamak için hazırlanmıştır. Amacımız, taşımacılık ilişkisinin her aşamasında kurduğumuz güveni dijital ortamda da sürdürmektir.
Hangi Bilgileri Topluyoruz
Sitemizde ve hizmet süreçlerimizde topladığımız bilgileri iki ana grupta ele alabiliriz. İlk grup, siz bize doğrudan verdiğiniz bilgilerdir; ikinci grup ise siteyi kullanırken teknik olarak oluşan verilerdir. Bu ayrımı şeffaf biçimde ortaya koymayı önemsiyoruz:
- Teklif almak veya sevkiyat planlamak için ilettiğiniz ad, telefon ve firma bilgileri
- Yükün alınacağı ve Yozgat tarafında teslim edileceği adreslere dair bilgiler
- Gönderi içeriği, koli sayısı, ağırlık ve taşıma taleplerinize ilişkin notlar
- Web sitemizi ziyaretinizde oluşan tarayıcı türü, cihaz ve bağlantı bilgileri
- Sayfalarımızda geçirilen süre ve gezinme davranışına dair anonim istatistikler
Bilgileri Ne Amaçla Kullanıyoruz
Topladığımız bilgileri, size daha hızlı ve isabetli bir taşımacılık hizmeti sunmak dışında bir amaçla kullanmayız. Bir gönderinin doğru fiyatlanması, doğru araca yüklenmesi ve doğru adrese ulaşması için bu bilgilere ihtiyaç duyarız. Kullanım amaçlarımızı şöyle özetleyebiliriz:
- Talebinize uygun taşıma teklifi hazırlamak ve sizinle iletişim kurmak
- Ankara-Yozgat hattındaki sevkiyatınızı planlamak ve takip etmek
- Teslimat süreci hakkında gönderici ve alıcıyı bilgilendirmek
- Sitemizin performansını ölçmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Yasal kayıt tutma ve faturalandırma yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Üçüncü Taraflarla Paylaşım İlkemiz
Bilgilerinizi satmayız, kiralamayız ve ticari amaçla üçüncü kişilere devretmeyiz. Verilerinizin paylaşıldığı tek durum, hizmetin fiilen yürütülmesi için zorunlu olan hâllerdir. Örneğin Yozgat'teki teslimatı gerçekleştiren dağıtım ekibi, sadece o teslimatı tamamlamak için gerekli adres ve iletişim bilgisine erişir. Benzer şekilde muhasebe süreçlerimizi yürüten iş ortaklarımız yalnızca mali kayıtlar için gereken verilerle sınırlı temas kurar. Yasal bir zorunluluk doğduğunda yetkili kurumlarla mevzuatın gerektirdiği ölçüde bilgi paylaşırız.
Çerezler ve Analitik Araçlar
Web sitemiz, ziyaret deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini anlamak için çerezlerden ve analitik araçlardan yararlanır. Bu araçlar, hangi sayfaların daha çok ilgi gördüğünü ve sitenin nerede geliştirilmesi gerektiğini anlamamıza yardımcı olur. Çerezlerle toplanan veriler kural olarak kimliğinizi doğrudan ifşa etmez; çoğunlukla toplu ve anonim istatistikler biçiminde değerlendirilir. Çerezlerin ayrıntılı işleyişi ve yönetimi hakkında bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Bilgi Güvenliği Önlemlerimiz
Bize ulaşan bilgilerin gizliliği ve bütünlüğü için makul teknik ve idari tedbirleri hayata geçiririz. Ambarımızda yükü koruduğumuz gibi kayıtlarımızı da yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumaya çalışırız. Bu kapsamda erişim yetkilerini görevle sınırlar, gizlilik bilincini çalışanlarımıza yerleştirir ve kayıtlarımızı düzenli olarak gözden geçiririz. Hiçbir sistemin mutlak güvenlik vaat edemeyeceğinin bilincinde olarak, güvenlik önlemlerimizi sürekli iyileştirmeyi ilke ediniriz.
Kullanıcı Haklarınız
Bilgileriniz üzerinde söz sahibisiniz. İlgili mevzuat çerçevesinde, sizinle ilgili verilere dair bir dizi hakkı firmamızın iletişim kanalları üzerinden kullanabilirsiniz:
- Hakkınızda hangi bilgilerin tutulduğunu öğrenme
- Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etme
- Yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan verilerin silinmesini isteme
- Bilgilerinizin işlenmesine ilişkin sorularınızı iletme ve açıklama talep etme
Politikanın Güncellenmesi
Taşımacılık süreçlerimiz, kullandığımız araçlar ve yasal çerçeve zaman içinde değişebildiğinden bu gizlilik politikasını da dönem dönem güncelleyebiliriz. Yapılan güncellemeler yayımlandığı andan itibaren geçerli olur ve en güncel metne her zaman web sitemiz üzerinden erişebilirsiniz. Politikada önemli bir değişiklik olduğunda bunu anlaşılır biçimde yansıtmaya özen gösteririz.
Ankara Yozgat Ambar olarak gizliliğinize duyduğumuz saygı, kurumsal duruşumuzun ayrılmaz bir parçasıdır. Bir yükü nasıl zamanında ve eksiksiz teslim etmeyi taahhüt ediyorsak, bilgilerinizi de aynı sorumlulukla korumayı taahhüt ederiz. Bu politikayla ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişim kanallarımız aracılığıyla dilediğiniz zaman irtibata geçebilirsiniz.