Sunduğumuz taşımacılık hizmetleri belirli esaslar çerçevesinde yürütülür. Bu sayfa, taşıma süreci, sigorta ve ücretlendirme gibi konulardaki şartlarımızı açıklar. Detayları aşağıda inceleyebilirsiniz.
Ankara Yozgat Ambar Hizmet Şartları
Bu hizmet şartları, Ankara Yozgat Ambar'ın sunduğu ambar ve nakliyat hizmetlerinden yararlanan gönderici ve alıcıların uyması gereken kuralları ile firmamızın sorumluluklarının çerçevesini ortaya koyar. Ankara ile Yozgat arasında düzenli sefer yapan bir taşımacılık işletmesi olarak, her yükü sahibinin beklentisine uygun biçimde ve zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Bu metin, taşıma ilişkisinin karşılıklı güven ve netlik içinde yürümesi için hazırlanmıştır; hizmetimizden faydalanan taraflar bu şartları kabul etmiş sayılır.
Taşıma Hizmetimizin Kapsamı
Ankara Yozgat Ambar, ana hat üzerinde parça yük ve komple yük taşımacılığı sunar. Ticari eşyadan ev ve iş yeri eşyasına kadar geniş bir yelpazede gönderiyi Ankara'daki çıkış noktasından alıp Yozgat merkez ve ilçelerine ulaştırırız. Her yükün taşınabilirliği; içeriğine, boyutuna, ağırlığına ve varış noktasına göre değerlendirilir. Hizmetin fiili kapsamı, taşıma öncesinde firmamızla kurulan iletişimde netleştirilir.
Hizmet Alma Süreci
Bir gönderinin taşınması, birbirini izleyen aşamalardan oluşur. Süreç, sizin talebinizle başlar ve teslimatın tamamlanmasıyla sona erer. Genel işleyiş şu adımları içerir:
- Gönderiye ilişkin bilgilerin firmamızın iletişim kanalları üzerinden iletilmesi
- Yükün niteliğine göre uygun taşıma yönteminin ve fiyatlandırmanın belirlenmesi
- Yükün ambara kabulü veya adresten alınması ve kayda geçirilmesi
- Ankara-Yozgat hattı üzerinden sevkiyatın gerçekleştirilmesi
- Yozgat tarafında alıcıya teslim ve teslim belgesinin düzenlenmesi
Gönderici ve Alıcının Yükümlülükleri
Sorunsuz bir taşımanın en önemli koşulu, tarafların üzerine düşeni doğru şekilde yerine getirmesidir. Bu nedenle gönderici ve alıcıdan aşağıdaki hususlara özen göstermelerini bekleriz:
- Yükü, taşımaya uygun biçimde ambalajlamak ve gerekli koruma önlemlerini almak
- Alıcıya ait doğru adres ve iletişim bilgilerini eksiksiz bildirmek
- Teslim aşamasında gönderiyi kontrol etmek ve gerekiyorsa tutanak talep etmek
- Ücret ve tahsilata ilişkin koşullara uymak
Yükün Doğru Beyanı
Taşıma sürecinin güvenliği, gönderilen yükün doğru beyanına dayanır. Gönderici, yükün içeriğini, ağırlığını ve değerini gerçeğe uygun biçimde bildirmekle yükümlüdür. Yanlış veya eksik beyan, hem taşıma güvenliğini tehlikeye atar hem de olası bir hasar veya kayıp durumunda sorumluluk değerlendirmesini etkiler. Beyan edilenden farklı içerik taşınmasından doğan sonuçlardan gönderici sorumludur.
Taşınamayacak ve Yasaklı Ürünler
Bazı ürünler, güvenlik ve mevzuat gerekçeleriyle taşıma kapsamımız dışındadır. Aşağıdaki türden yükler ambarımıza kabul edilmez:
- Yanıcı, parlayıcı, patlayıcı ve kimyasal açıdan tehlikeli maddeler
- Yasa dışı, kaçak ya da taşınması özel izne tabi ürünler
- Uygun koşul sağlanmadan taşınamayacak bozulabilir gıda ve canlı türleri
- Değeri doğru beyan edilmeyen ve özel taşıma gerektiren kıymetli eşyalar
Sigorta ve Teminat
Taşıma sürecinde yükün korunması önceliğimizdir. Gönderinin niteliğine göre taşıma sorumluluğuna dair teminat koşulları, taşıma öncesinde taraflar arasında değerlendirilir. Özel değer taşıyan gönderilerde, ek koruma ve teminat seçeneklerinin sevkiyat başlamadan önce firmamızla görüşülmesini öneririz. Beyan edilmemiş değerler üzerinden teminat kapsamı oluşturulamaz.
Ücretlendirme İlkesi
Taşıma ücreti; yükün ağırlığı, hacmi, mesafesi ve gerektirdiği özel koşullara göre belirlenir. Fiyatlandırma, sevkiyat öncesinde şeffaf biçimde bildirilir ve karşılıklı mutabakatla kesinleşir. Web sitemizde yer alan genel bilgiler kesin fiyat teklifi yerine geçmez; güncel ücret her gönderi için ayrıca belirlenir.
Teslimat Koşulları
Yükü, beyan edilen alıcıya veya alıcının yetkilendirdiği kişiye teslim ederiz. Teslim sırasında düzenlenen belge, gönderinin ulaştığının kanıtı niteliğindedir. Teslimat süresi; güzergâh koşulları, hava durumu ve mücbir sebeplerden etkilenebileceğinden, verilen süreler tahminî niteliktedir. Alıcının teslim anında gönderiyi kontrol etmesi, olası uyuşmazlıkların hızlı çözümü açısından önemlidir.
Sorumluluk Sınırları
Ankara Yozgat Ambar, yükün kabulünden teslimine kadar geçen süreçte taşıma sorumluluğunu üstlenir. Ancak yanlış beyan, uygunsuz ambalaj, gönderici kaynaklı kusurlar ve mücbir sebeplerden doğan zararlar bu sorumluluğun dışındadır. Sorumluluğumuz, mevzuatın ve taraflar arasındaki mutabakatın çizdiği sınırlar çerçevesinde değerlendirilir. Olası bir uyuşmazlıkta süreç, düzenlenen taşıma belgeleri esas alınarak çözülür.
Bu hizmet şartları, aramızdaki taşıma ilişkisinin sağlam bir zemine oturmasını amaçlar. Firmamız, bu şartları hizmet süreçlerindeki ve mevzuattaki gelişmelere göre güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metne her zaman web sitemiz üzerinden ulaşabilir, hizmet şartlarımıza ilişkin sorularınızı firmamızın iletişim kanalları aracılığıyla bize iletebilirsiniz.