Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu metin, taşımacılık hizmetimiz sırasında verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Aşağıda haklarınızı ve süreci ayrıntılı biçimde bulabilirsiniz.
Ankara Yozgat Ambar KVKK Aydınlatma Metni
Ankara ile Yozgat arasında düzenli sefer düzenleyen bir ambar ve nakliyat işletmesi olarak, hizmet sürecinde bize ulaşan kişisel verilerin korunmasını en az taşıdığımız yükler kadar önemsiyoruz. Bir gönderinin Ankara'daki çıkış noktasından Yozgat'e ve ilçelerine güvenle ulaşması nasıl bir dizi sorumluluk gerektiriyorsa, bu süreçte paylaştığınız bilgilerin doğru, hukuka uygun ve şeffaf biçimde işlenmesi de aynı titizliği hak eder. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesinde düzenlenen aydınlatma yükümlülüğü çerçevesinde hazırlanmıştır ve Ankara Yozgat Ambar tarafından kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiğini anlaşılır bir dille ortaya koymayı amaçlar.
Veri Sorumlusunun Kimliği
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Ankara Yozgat Ambar tarafından işlenmektedir. Firmamıza ait iletişim kanalları üzerinden bize ulaşarak bu metinde açıklanan haklarınızı kullanabilir, veri işleme faaliyetlerimize ilişkin her türlü sorunuzu iletebilirsiniz. Taşımacılık faaliyetinin doğası gereği gönderici, alıcı ve zaman zaman üçüncü kişilere ait bilgilerle temas ettiğimizden, bu metni gönderi sürecine dahil olan tüm tarafların dikkatine sunmaktayız.
İşlediğimiz Kişisel Veriler
Bir yükün ambara kabulünden Yozgat'teki teslim noktasına ulaştırılmasına kadar geçen süreçte, hizmetin gerektirdiği ölçüde sınırlı sayıda veri kaydederiz. Fazladan bilgi toplamaktan bilinçli olarak kaçınır, yalnızca sevkiyatın doğru yürütülmesi için gerekli olanları işleriz. Bu kapsamda ele aldığımız başlıca veri grupları şunlardır:
- Gönderici ve alıcıya ait ad, soyad ile firma unvanı gibi kimlik bilgileri
- İrtibat kurmamızı sağlayan telefon numarası ve varsa elektronik posta bilgisi
- Yükün alınacağı ve Yozgat tarafında teslim edileceği adres bilgileri
- Gönderiye ilişkin içerik beyanı, koli adedi, ağırlık, hacim ve yük tanımı
- Ödeme yönteminin belirlenmesi için gereken fatura ve tahsilat bilgileri
- Teslim tutanağı, imza ve sevk irsaliyesi gibi taşıma sürecine ait belgeler
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Topladığımız her bilgi, somut bir taşımacılık ihtiyacına karşılık gelir. Verilerinizi süsleme ya da ticari fazlalık amacıyla değil, doğrudan hizmetin yürütülmesi için işleriz. Başlıca amaçlarımızı şöyle sıralayabiliriz:
- Ankara-Yozgat hattındaki gönderinizin kabulü, taşınması ve doğru kişiye teslimi
- Sevkiyatın seyri hakkında gönderici veya alıcıyı bilgilendirmek ve iletişimi sürdürmek
- Ücretlendirme, tahsilat ve muhasebe kayıtlarının oluşturulması
- Olası hasar, kayıp ya da uyuşmazlık durumunda süreci belgelendirmek ve çözmek
- Vergi mevzuatı ve karayolu taşımacılığına dair yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitemizi değerlendirmek ve müşteri taleplerini karşılamak
İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kanun'un 5. maddesinde sayılan hukuki sebeplere dayanarak işleriz. Taşıma ilişkisinin kurulması ve yürütülmesi bir sözleşmenin ifasını gerektirdiğinden, gönderi bilgilerinizin işlenmesi çoğunlukla sözleşmenin kurulması ve ifası şartına dayanır. Fatura düzenleme ve kayıt saklama gibi işlemler firmamızın hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi kapsamındadır. Hasar ve uyuşmazlıkların takibinde ise meşru menfaatimiz devreye girer. Açık rıza gerektiren istisnai durumlarda bu rızanız ayrıca ve özgür iradenizle alınır.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Verilerinizi kural olarak firma bünyesinde tutar, hizmetin zorunlu kıldığı haller dışında paylaşmayız. Ancak Ankara'dan çıkan bir yükün Yozgat'te teslim edilebilmesi için sürecin bazı halkalarında sınırlı aktarım kaçınılmaz olabilir. Bu çerçevede verileriniz; teslimatı gerçekleştiren araç ve şoförlere sadece teslim için gerekli ölçüde, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız iş ortaklarına yasal kayıtların tutulması amacıyla, yetkili kamu kurumlarına ise mevzuattan doğan bilgi talepleri kapsamında aktarılabilir. Her aktarımda amaçla sınırlılık ilkesini gözetiriz.
Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verilerinizi süresiz saklamayız. Bir gönderi tamamlandıktan sonra ilgili verileri, taşımacılık ve vergi mevzuatının öngördüğü zorunlu saklama süreleri boyunca muhafaza eder, bu sürelerin sonunda ve işleme amacının ortadan kalkmasıyla veriyi sileriz, yok ederiz veya anonim hâle getiririz. Uyuşmazlık ihtimali bulunan kayıtları ise zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklarız.
Veri Güvenliği İçin Aldığımız Tedbirler
Yük güvenliği için ambarda aldığımız önlemlerin bir benzerini bilgi güvenliği tarafında da uygularız. Bu amaçla verilere erişimi görevle sınırlar, kayıtlarımızı yetkisiz erişime karşı korur ve çalışanlarımızı gizlilik konusunda bilinçlendiririz. Hem fiziksel evrakın hem de dijital kayıtların korunması için makul idari ve teknik tedbirleri hayata geçiririz.
KVKK 11. Madde Kapsamındaki Haklarınız
Kanun'un 11. maddesi, ilgili kişi sıfatıyla size bir dizi hak tanır. Bu hakları firmamızın iletişim kanalları üzerinden bize başvurarak kullanabilirsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna dair bilgi talep etme
- İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama
- Yurt içinde veya dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Şartların oluşması hâlinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı taraflara bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Ankara Yozgat Ambar olarak, taşıdığımız her gönderide gösterdiğimiz özenin aynısını verilerinizin korunmasında da sürdürmeyi taahhüt ederiz. Bu aydınlatma metni, mevzuattaki değişiklikler ve hizmet süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman gözden geçirilebilir; güncel metne her zaman web sitemiz üzerinden ulaşabilirsiniz.